Conectamos o WhatsApp a uma inteligência artificial que atende, entende e vende
A Cometta IA é uma plataforma SaaS que conecta o WhatsApp a uma inteligência artificial capaz de atender clientes 24 horas por dia. Com prompts personalizáveis, memória de conversa, compreensão de áudio e imagem e integrações com os principais sistemas de pagamento, ela transforma o WhatsApp em um canal completo de atendimento e automação.
O problema que precisava ser resolvido
Atender clientes no WhatsApp de forma rápida, consistente e 24 horas por dia é um desafio para qualquer operação. Times humanos não escalam para responder centenas de conversas simultâneas, perdem o contexto do histórico e não conseguem reagir em tempo real a eventos como uma nova venda, um cancelamento ou um estorno.
O desafio era criar uma plataforma capaz de entender linguagem natural — inclusive áudios e imagens — manter o contexto de cada conversa e, ao mesmo tempo, oferecer controle fino sobre como e quando a IA deve responder.
Como entregamos o resultado
Desenvolvemos a Cometta IA, uma plataforma SaaS que conecta o WhatsApp a uma inteligência artificial configurável. O usuário cria um prompt com instruções complexas que define exatamente o comportamento, o tom e os limites do atendente virtual.
A IA mantém o histórico de cada conversa, entende mensagens de áudio e imagens e oferece configurações avançadas — como responder ou não em grupos e responder apenas quando for mencionada na conversa. Isso garante que a IA atue exatamente onde e como o negócio precisa.
Além do atendimento, integramos a plataforma aos principais sistemas de pagamento — Pagar.me, Eduzz, Hotmart e Kiwify. Para cada evento que ocorre na plataforma de pagamento (pagamento confirmado, cancelamento de assinatura, estorno e outros), a Cometta dispara automaticamente uma mensagem para o WhatsApp do cliente que realizou a compra e também um e-mail para o administrador, criando um fluxo de comunicação e pós-venda totalmente automatizado.
Tudo em um só lugar
Atendimento no WhatsApp
Conecta o WhatsApp a uma IA que responde clientes automaticamente, 24 horas por dia.
Prompt sob medida
O usuário cria prompts com instruções complexas que definem o comportamento, o tom e os limites da IA.
Regras de resposta
Configurações flexíveis: responder ou não em grupos e responder apenas quando a IA for mencionada na conversa.
Memória e multimodal
Lembra do histórico de cada conversa e entende mensagens de áudio e imagens, não apenas texto.
Integração com pagamentos
Conecta-se a Pagar.me, Eduzz, Hotmart e Kiwify para reagir a cada evento de venda.
Automação por evento
A cada pagamento, cancelamento ou estorno, dispara mensagem no WhatsApp do cliente e e-mail para o administrador.